§ 1 Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług terapeutycznych przez Pracownię Psychologiczną Parantela Małgorzata Hordejuk.
§ 2 Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
1) Parantela – oznacza Pracownię Psychologiczną Parantela Małgorzata Hordejuk,
2) adres e-mail – oznacza adres poczty elektronicznej podany przez klienta w trakcie procesu umawiania się na wizytę poprzez kalendarz zamieszczony na stronie internetowej www.psychoterapia-hordejuk.com w zakładce „umów się” lub w trakcie rozmowy telefonicznej,
3) sesja – usługa świadczona na rzecz klienta zgodnie z ofertą Paranteli,
4) psycholog – oznacza osobę uprawnioną do wykonywania zawodu psychologa na podstawie ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. z 2001 r., Nr 73, poz. 763 ze zm.),
5) psychoterapeuta – oznacza osobę posiadającą uprawnienia do przeprowadzenia psychoterapii zgodnie z obowiązującymi wymogami prawa, 6) terapeuta – oznacza zarówno psychologa jak i psychoterapeutę zgodnie z definicjami z punktów 5 i 6, 7) klient – oznacza podmiot który korzysta z usług świadczonych przez usługodawcę,
8) regulamin – oznacza niniejszy regulamin świadczenia usług znajdujących się w ofercie usługodawcy,
9) strona www – oznacza stronę internetową www.psychoterapia-hordejuk.com,
10) usługa – oznacza usługi świadczone przez usługodawcę zgodnie z ofertą Paranteli,
11) usługodawca – oznacza Pracownię Psychologiczną Parantela Małgorzata Hordejuk, 12)konsultacja – od jednego do trzech spotkań klienta z psychoterapeutą w celu określenia problemu, celów i zasad terapii.
§ 3 Zakres świadczonych usług
1.Terapeuci Paranteli świadczą usługi w zakresie:
a) konsultacji psychologicznych,
b) psychoterapii indywidualnej,
e) psychoterapii par i rodzin,
f) psychoterapii dzieci i młodzieży,
Szczegółowe informacje o charakterze i formie świadczenia poszczególnych usług dostępne są na stronie internetowej www.psychoterapia-hordejuk.com, w zakładce Oferta.
2.Usługi w wskazane w pkt 1 świadczone są w trakcie tradycyjnych spotkań w gabinecie pod adresem wskazanym w zakładce „kontakt” lub online, do wyboru przez klienta.
3.Świadczenie usług na rzecz osób małoletnich odbywa się po uzyskaniu zgody opiekunów prawnych.
4.Terapeuci Paranteli zobowiązują się do zapewnienia profesjonalnej pomocy na rzecz klienta z zachowaniem należytej staranności, a także zgodnie z przepisami Ustawy o zawodzie psychologa i Ustawy o ochronie zdrowia psychicznego oraz zasadami etyki zawodowej.
5.Psychoterapeuci świadczący usługi posiadają niezbędne kwalifikacje zawodowe do psychoterapii.
6.Psychoterapeuta na życzenie klienta przedstawia informacje dotyczące kwalifikacji zawodowych, metod pracy i superwizji.
§ 4 Realizacja usług
1.Rozpoczęcie terapii poprzedzają konsultacje, umożliwiające ustalenie planu terapii i zasad jej prowadzenia.
2.Harmonogram sesji ustalany jest indywidualnie w trakcie konsultacji.
§ 5 Płatności i rezerwacja sesji
1.Sesje można rezerwować za pośrednictwem kalendarza wizyt na portalu www.psychoterapia-hordejuk.com, wysyłając e-mail na adres psychoterapia@hordejuk.com albo dzwoniąc na numer 600 888 804.
2.Wynagrodzenie za usługę płatne jest przelewem przed odbyciem sesji. Dokonanie zapłaty jest potwierdzeniem rezerwacji wizyty.
3.Parantela świadczy swoje usługi zgodnie z obowiązującym Cennikiem, który umieszczony jest na stronie internetowej www.psychoterapia-hordejuk.com.
4.Klient może zrezygnować ze świadczonych usług lub odwołać konsultację/sesję terapeutyczną bez podania przyczyny, ale zobowiązany jest do poinformowania o rezygnacji nie później niż w dniu poprzedzającym wizytę. Wówczas wpłacona kwota wynagrodzenia jest zwracana. W przypadku braku powiadomienia o odwołaniu konsultacji/sesji terapeutycznej później niż w dniu poprzedzającym wizytę, wynagrodzenie nie jest zwracane. 5.W przypadku odwołania konsultacji/sesji później niż w dniu poprzedzającym wizytę przez Parantelę klientowi przysługuje jednorazowe bezpłatne świadczenie usługi.
§ 6 Poufność
1.Sesje terapeutyczne są poufne. Wszelkie informacje dotyczące klienta objęte są tajemnicą zawodową.
2.Psychoterapeuta przestrzega tajemnicy zawodowej, jednak w sytuacji podejrzenia zagrożenia zdrowia i/lub życia klienta i/lub otoczenia klienta psychoterapeuta jest zobowiązany do powiadomienia określonych osób, instytucji, wezwania pomocy medycznej.
3.Sesja po wyraźnym pisemnym uzyskaniu zgody klienta może zostać zarejestrowana na nośniku danych elektronicznych.
4.Terapeuci Paranteli poddają swoją pracę superwizji, w trakcie której analizowany jest przebieg terapii klienta, bez ujawniania jednak danych identyfikacyjnych klienta.
§ 7 Dane osobowe i Polityka prywatności
1.Administratorem danych przekazanych w trakcie rezerwacji sesji jest Parantela. Wszelkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Administratora znajdują się w polityce prywatności na stronie internetowej www.psychoterapia-hordejuk.com.
2.Dane przekazywane przez klienta będą wykorzystywane tylko w celu zrealizowania sesji terapeutycznych.
3.Administrator zapewnia środki i mechanizmy zabezpieczające w celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazanych danych oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem przez osoby trzecie.
§ 8 Postanowienia końcowe
1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. Nr 73, poz. 763, ze zm.) oraz przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w zakresie przetwarzania danych osobowych.
2.Regulamin może ulec zmianie. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie www.psychoterapia-hordejuk.com.
3.W przypadku powstania sporu klient i terapeuta będą dążyli do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
4.Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie www.psychoterapia-hordejuk.com.